Этот плагин служит для автоматического наказания нарушителей порядка на Хабе, на которых поступают жалобы от пользователей. Когда на определённого пользователя поступает заданное количество жалоб, пользователь временно банится, а счётчик жалоб на него обнуляется. Пользователи могут жаловаться только один раз на каждого пользователя, при этом запоминается их IP-адрес, чтобы невозможно было пожаловаться дважды на одного и того же пользователя. Когда пожаловавшийся пользователь покидает Хаб, его жалоба аннулируется. Также пользователь может отозвать свою жалобу на другого пользователя. Администрация (а при желании и ВИПы) могут неограниченно жаловаться и прощать любых пользователей. Количество жалоб до наказания зависит также от класса пользователя, на которого поступают жалобы.
Пожаловаться на пользователя можно командой !complaint <ник>. Простить пользователя, на которого Вы подавали жалобу, можно командой !forgive <ник>. Посмотреть количество жалоб на Вас можно по команде !complaints (оператор получит список пользователей с полученными жалобами). Максимальное число жалоб до наказания зависит от класса. Администрация Хаба имеет утроенный порог жалоб.
Количество жалоб до наказания задаётся командой !complaints_em <число>. Это количество является базовым для формирования количества предупреждений для каждого класса. Время бана для наказанных в минутах задаётся командой !complaints_bt <минуты>.
В константе isVIPCanUnlimCompl в файле Vars.lua задаётся возможность для ВИПов неограниченно жаловаться на пользователей (1-да,0-нет). В константе isVIPCanUnlimForgv задаётся возможность для ВИПов неограниченно прощать пользователей (1-да,0-нет).
Перечень пожаловавшихся со служебной информацией хранится в файле Complaints. Перечень предупреждённых хранится в файле Warners.